Taxas cobradas por empresas que administram Airbnb

Muitos proprietários querem terceirizar a gestão do imóvel, mas esbarram em uma dúvida central: quais são, na prática, as taxas cobradas por empresas que administram Airbnb e como isso impacta o lucro final? Entender os tipos de cobrança, o que está ou não incluído e como comparar propostas é essencial para decidir se a gestão profissional realmente compensa.

modelos principais de cobrança no mercado

As empresas que administram Airbnb costumam trabalhar com três modelos básicos de remuneração: percentual sobre o faturamento, taxa fixa mensal ou um esquema híbrido. O mais comum é o percentual sobre as reservas efetivamente concluídas, o que alinha o interesse da empresa com a performance do imóvel.

Algumas empresas que administram Airbnb ainda combinam esse percentual com tarifas específicas para implantação inicial, fotografia, projeto de ambientação ou gestão em múltiplas plataformas. Por isso, é importante olhar o pacote completo, não apenas o número “xingado” como comissão.

percentuais de administração sobre as reservas

No modelo mais difundido, as taxas cobradas pelas empresas que administram Airbnb giram em torno de uma porcentagem sobre a receita de hospedagem. Em geral, o mercado pratica faixas como:

• 15% a 20% para gestões mais enxutas, com foco em parte online da operação.
• 20% a 30% para gestão completa, incluindo atendimento, limpeza (coordenação), manutenção leve e precificação.
• Acima de 30% em serviços muito premium, com alto nível de personalização, consultoria e suporte presencial intenso.

Um ponto crucial é saber se esse percentual incide sobre o valor bruto pago pelo hóspede ou sobre o valor líquido após as taxas da plataforma. Essa diferença muda bastante a conta e precisa estar clara em contrato.

taxas fixas mensais e mínimos garantidos

Além do percentual, algumas empresas que administram Airbnb trabalham com taxa fixa mensal ou “mínimo de gestão”. Esse modelo aparece principalmente em dois cenários:

• Imóveis com potencial alto, mas ainda em implantação (a empresa garante estrutura mesmo com poucas reservas iniciais).
• Propriedades em regiões de demanda irregular, onde a empresa quer se proteger de meses muito fracos.

Essa taxa fixa pode cobrir gestão de anúncio, atendimento básico e organização operacional. Em troca, o percentual sobre as reservas às vezes é um pouco menor. É fundamental simular o impacto desse mínimo em meses de baixa ocupação para não ser pego de surpresa.

cobranças avulsas: implantação, fotos e consultoria

Mesmo quando a comissão parece simples, muitas empresas que administram Airbnb têm cobranças avulsas para itens específicos, como:

• Sessão de fotos profissionais do imóvel.
• Montagem ou revisão de decoração e enxoval.
• Organização inicial (inventário, etiquetagem, layout).
• Consultoria estratégica para reposicionamento do imóvel.

Esses valores podem ser cobrados à vista, parcelados ou descontados de reservas futuras. O importante é saber se são obrigatórios, opcionais e qual o retorno esperado (por exemplo: fotos profissionais tendem a aumentar bem a conversão).

o que normalmente não está incluso na taxa

Quando olham apenas o percentual, alguns proprietários subestimam custos paralelos da operação. Em geral, as empresas que administram Airbnb não incluem na comissão:

• Limpeza por estadia (embora muitas façam a gestão, o valor é pago pelo hóspede ou pelo proprietário e repassado à equipe).
• Manutenções corretivas (conserto de eletros, hidráulica, pequenos reparos).
• Contas fixas: água, luz, gás, internet, condomínio, IPTU.
• Reposição de enxoval quando há dano ou desgaste além do normal.

Muitas vezes esses valores aparecem nos relatórios como “despesas do imóvel” e são abatidos do repasse. O que deve ficar claro é: a empresa administra esses itens, mas quem paga é o proprietário.

taxas ligadas a canais de venda e múltiplas plataformas

Quando o imóvel é anunciado em vários canais (Airbnb, Booking, VRBO etc.), podem surgir custos adicionais. Algumas empresas que administram Airbnb cobram:

• Uma taxa extra por gestão em múltiplas OTAs, devido ao uso de channel manager.
• Comissões diferenciadas dependendo da plataforma, já que cada uma tem sua própria taxa.

É importante entender como essas comissões das OTAs entram na conta: se são descontadas antes de calcular a comissão da empresa ou se o percentual da empresa incide sobre o valor total pago pelo hóspede. A estrutura ideal é sempre a mais transparente possível.

como comparar propostas além do percentual

Dois orçamentos com o mesmo percentual podem significar coisas bem diferentes. Para comparar corretamente as empresas que administram Airbnb, vale observar:

• O que o percentual inclui (atendimento 24/7, gestão de manutenção, otimização constante de preço?).
• Existência de taxa mínima mensal ou de implantação.
• Clareza dos relatórios financeiros (modelo de extrato, detalhamento de despesas).
• Políticas de desconto ou isenção de certas taxas no início da parceria.

O ideal é solicitar um exemplo real de relatório de outro cliente (com dados confidenciais ocultados) para ver como a matemática fecha na prática, mês a mês.

impacto das taxas no lucro líquido do proprietário

No fim das contas, a pergunta principal não é só “quanto cobram”, mas “quanto sobra para mim depois de tudo?”. Boas empresas que administram Airbnb tendem a:

• Aumentar a taxa de ocupação com gestão profissional.
• Melhorar a diária média com precificação dinâmica.
• Reduzir problemas que geram descontos, devoluções ou avaliações ruins.

Isso significa que, mesmo pagando 20% ou 25% de administração, muitos proprietários acabam faturando mais líquido do que quando geriam sozinhos, porque o bolo total cresceu. A análise ideal é sempre comparar: “quanto eu ganho hoje x quanto posso ganhar com a empresa, já descontada toda a estrutura de taxas?”.

pontos de atenção ao fechar contrato

Antes de assinar, é essencial olhar não só as taxas cobradas pelas empresas que administram Airbnb, mas também:

• Prazo de contrato e multa de rescisão.
• Possibilidade de reajuste de percentual ao longo do tempo.
• Regras para despesas extras (limpeza, manutenção, melhorias).
• Forma e prazo de repasse, com obrigações claras de prestação de contas.

Uma estrutura de taxas pode parecer boa no papel, mas se vier acompanhada de pouca transparência ou contratos engessados, vira dor de cabeça. A melhor escolha é sempre a que combina percentual justo, clareza total de custos e compromisso visível com o resultado do imóvel.

Espero que o conteúdo sobre Taxas cobradas por empresas que administram Airbnb tenha sido de grande valia, separamos para você outros tão bom quanto na categoria Blog